Информация для потребителей !


Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт по защите прав потребителей в период с 11.03.2024 г по 23.03.2024 г проводит » горячую линию» по актуальным вопросам судебной защиты прав потребителей ( 15 марта 2024 г)

По вопросам судебной практике по данной тематике Вы можете получить на личном приеме по адресу; г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, 3-й этаж, каб №19 с 13-00 до 17-00 ежедневно , кроме : субботы, воскресенья, либо по тел: 8(86130) 5-83-79 у специалистов ТО Управления Роспотребнадзора по тел:

8(86130) 5-84-95;

в ст.Каневской , ул.Герцена, д.82, на личном приеме с 09-00 до 16-00, перерыв: с 12-00 до 13-00 , либо по тел: 8(86164)7-91-10, а так же в диалоговом окне на сайте: zpptimfbuz .ru


Празднуем Всемирный день прав потребителя!


Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии а Краснодаорском крае» консультационный пункт по защите прав потребителей в связи с проведением 15.03.2024 г Всемирного дня защиты прав потребителей , который проходит под девизом » Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» с 03.03.2024 г по 25.03.2024 г проводит » горячую линию» по вопросам использования искусственного интеллекта в потребительских отношениях. По вопросам доверия потребителей к электронным помощникам и получении достоверной информации для безопасности .

По вопросам данной тематике Вы можете обращаться в консультационный пункт по защите прав потребителей на личном приеме по адресу: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3 , 3-й этаж, каб №19 с 13-00 до 17-00, ежедневно, кроме субботы, воскресенья, по тел: 8(86130) 5-83-79; в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82 на личном приеме с 09-00 до 16-00, перерыв: с 12-00 до 13-00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья, либо по тел: 8(86164) 7-91-10 или в диалоговом окне на сайте:zpptimfbuz. ru


Для потребителей изменения расчетов по ЖКХ в 2024 году!


ЖКХ – 2024: рост тарифов, отмена банковской комиссии при оплате ЖКУ и другие важные изменения

Жилищный кодекс входит в число федеральных нормативных правовых актов, которые законодатель никогда не обходит стороной в своей законотворческой деятельности. Ежегодно обсуждаются самые острые проблемы отрасли и принимаются законы, направленные на их решение.

Только в 2023 году было принято 14 законов, вносящих изменения в отдельные статьи документа. Все они прямо или косвенно нацелены на совершенствование порядка оказания потребителям коммунальных услуг и улучшение условий проживания граждан в многоквартирных домах (далее – МКД).

Мы проанализировали самые важные и интересные изменения и нововведения, которые следует учитывать потребителям и исполнителям коммунальных услуг в 2024 году.

Среди них:

  • повышение платы за коммунальные услуги с 1 июля;
  • освобождение некоторых категорий граждан от комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ);
  • обеспечение проведения капремонта общего имущества в МКД с учетом их технического состояния;
  • корректировка правил перепланировки помещений в МКД;
  • актуализация правил использования лифтов;
  • иные поправки и планы.


Тарифы на услуги ЖКХ

На 2024  год запланировано традиционное повышение тарифов на услуги ЖКХ. Оно коснется всех потребителей соответствующих услуг. Однако тарифы изменятся только во втором полугодии 2024 года – с 1 июля.

Напомним, обычно индексация производится два раза в год – с 1 января и с 1 июля, но в прошлом году было принято решение временно «заморозить» индексацию тарифов на ЖКУ. Так, последний раз стоимость услуг ЖКХ повышалась в декабре 2022 года – увеличение было предусмотрено в пределах 9%. Такой предельный индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги по субъектам РФ был установлен постановлением Правительства РФ от 14 ноября 2022 г. № 2053. В 2023 году тарифы не менялись.

В ноябре 2023  года Правительство РФ своим распоряжением от 10 ноября 2023 г. № 3147-р утвердило:

  • индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2024 год;
  • предельно допустимые отклонения по отдельным муниципальным образованиям от величины указанных индексов на период до 2028 года.

Документом предусмотрена индексация тарифов в следующем году в пределах от 4 до 15%. Самый низкий индекс установлен для Республики Хакасия, а самый высокий – для Забайкальского края. В Москве индексация тарифов будет проведена в пределах 11%, в Санкт-Петербурге – 9,8%, в Московской области – 10,7%, а в Ленинградской – 10,2%. В Крыму, Марий Эл, Коми и Якутии тарифы увеличатся не более чем на 9,5%. Тот же индекс установлен для Приморского и Хабаровского краев, Курской, Новосибирской, Ростовской и Самарской областей. Повышение в пределах 10% предусмотрено для Владимирской, Калужской, Орловской, Смоленской и Тамбовской областей. При этом допустимы отклонения по отдельным муниципальным образованиям, но тоже в установленных Правительством РФ пределах.

Отметим, про индекс изменения платы граждан за коммунальные услуги упоминало и Минэкономразвития России в утвержденном в сентябре 2023 года Прогнозе социально-экономического развития Российской Федерации на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов. В частности, там перечислены факторы, влияющие на корректировку параметров индексации. В числе последних – дополнительная индексация цен на газ для всех категорий потребителей, включая население, в 2024 году – на 4,2%, в 2025 году – на 1,2%; дополнительная индексация тарифов на передачу электроэнергии в 2024 году – на 3,1%, в 2025 году – на 1%; дополнительная индексация тарифов на электроэнергию для населения в 2024 году – на 2,9%, в 2025 году – на 1%.

С учетом влияния указанных факторов на затраты ресурсоснабжающих организаций в сферах тепло-, водоснабжения и водоотведения, доли расходов на электро-, газоснабжение в совокупном платеже за коммунальные услуги, индексация платы граждан за коммунальные услуги, по расчетам Минэкономразвития России, составит: в 2024 году – 9,8%, в 2025 году – 5,7%, в 2026 году – 4%.

При этом по отдельным муниципальным образованиям размер индексации может превысить установленный индекс по субъекту РФ более чем на величину предельного отклонения. Это допускается на основании предложений высших должностных лиц субъектов РФ с учетом реализации инвестпрограмм, соблюдения долгосрочных тарифов в рамках концессионных соглашений, реализации программ комплексного развития территорий, принятия решений об отнесении отдельных муниципалитетов к ценовым зонам теплоснабжения и переходе к модели предельного ценообразования на тепловую энергию.

Напомним, размер вносимой гражданами платы за коммунальные услуги запрещается повышать выше предельных (максимальных) индексов изменения размера такой платы в муниципальных образованиях, утвержденных региональными властями (ч. 1 ст. 157.1 Жилищного кодекса). Между тем, предельные индексы определяются на основании индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ, устанавливаемых кабинетом министров.

Распоряжение Правительства РФ от 10 ноября 2023 г. № 3147-р


Комиссия при оплате ЖКУ

1 июля 2024 года начнет действовать еще одно важное нововведение. С этой даты с некоторых категорий граждан прекратят взиматькомиссионное вознаграждение за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также пеней за несвоевременное или неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Причем этот запрет должны будут учитывать при приеме средств в счет оплаты указанных услуг не только кредитные организации, но и платежные агенты, банковские платежные агенты (субагенты).

Запрет не коснется только организаций федеральной почтовой связи – у них сохранится право взимать комиссионное вознаграждение за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное или неполное внесение такой платы физическими лицами.

При этом взимать комиссию не будут не со всех граждан, а только с тех физических лиц, которые нуждаются в социальной поддержке. Перечень конкретных категорий должно утвердить Правительство РФ. Поскольку парламентарии, инициировавшие идею ввести рассматриваемый запрет, считают документ социально значимым, они призывают в сопутствующих нормативных актах учесть все категории граждан, которые нуждаются в соцподдержке.

Напомним, в ходе состоявшейся 14 декабря 2023 года программы «Итоги года с Владимиром Путиным» Президент РФ уже анонсировал, что запрет точно будет распространен на пенсионеров.

В целом принятие такой меры обусловлено тем, что российское законодательство не содержит обязанности ресурсоснабжающей организации обеспечивать безвозмездное оказание услуг по приему и перечислению денежных средств в счет оплаты ЖКУ. Из-за этого значительная часть населения лишена возможности оплатить эти услуги без комиссии. Потребителям приходится проводить оплату через кредитные организации, с помощью банковских платежных агентов (субагентов) или операторов почтовой связи. А последние могут устанавливать и взимать комиссию за такое посредничество.

Поскольку жилищно-коммунальные платежи являются неотъемлемой и обязательной частью ежемесячных расходов граждан, то для многих сумма взимаемой комиссии (как правило, в пределах 0,2-2% от уплачиваемой суммы) является значимой и представляется несправедливой.

Ожидается, что освобождение хотя бы части потребителей от такой дополнительной финансовой нагрузки положительно скажется на социальном настроении населения и поспособствует защите интересов граждан.

Федеральный закон от 19 декабря 2023 г. № 602-ФЗ «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации«


Капремонт

Часть поправок направлена на обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в МКД с учетом их технического состояния. Согласно поправкам обследование технического состояния МКД будет осуществляться в целях:

  • своевременного проведения капремонта в МКД;
  • оценки соответствия технического состояния и систем инженерно-технического обеспечения дома нормативным требованиям;
  • определения возможности дальнейшей эксплуатации домов или установления необходимости проведения в них капремонта с определением перечня услуг и работ.

Причем обследование смогут проводить как на основании правового акта субъекта РФ, так и на основании решения общего собрания собственников помещений в МКД. В первом случае оно будет осуществляться за счет средств регионального бюджета, а во втором – за счет средств самих собственников. При этом принять решение о проведении обследования за счет средств жильцов собственники смогут на общем собрании – для этого нужно будет набрать не менее 2/3 голосов.

Проведение обследования будет разрешено только юридическим лицам, являющимся членами саморегулируемых организаций, в соответствии с порядком, который установят в регионе. Также региональным властям разрешат закрепить своим актом правила проведения государственного мониторинга технического состояния МКД, в том числе включающие порядок проведения обследования технического состояния домов. В рамках мониторинга уполномоченный региональный орган будет осуществлять сбор, систематизацию и анализ информации о техническом состоянии МКД.

Наряду с этим органы государственной власти субъекта РФ смогут принимать нормативные правовые акты о:

  • порядке проведения эксплуатационного контроля за техническим состоянием МКД;
  • порядке организации проведения обследования технического состояния МКД;
  • порядке учета результатов такого обследования при подготовке, утверждении или внесении изменений в региональную программу капремонта.

При этом результаты проведенного обследования станут основанием для внесения изменений в региональную программу капремонта. Например, с учетом результатов может быть принято решение о переносе срока проведения капремонта или о проведении в рамках краткосрочных планов работ по восстановлению технического состояния МКД для ликвидации последствий аварии, иной чрезвычайной ситуации природного или техногенного характера. Причем принятие решения общего собрания собственников помещений в МКД о переносе срока проведения капремонта в этих случаях не потребуется.

Ожидается, что такие поправки расширят практику проведения технического обследования МКД. А это, в свою очередь, поспособствует повышению эффективности использования средств фонда капремонта и реальному снижению износа жилищного фонда.

Федеральный закон от 27 ноября 2023 г. № 561-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации«


Перепланировка квартиры

1 апреля 2024 года вступят в силу поправки, конкретизирующие нормы Жилищного кодекса РФ :

  • порядке перевода жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое;
  • согласовании и проведении переустройства и перепланировки помещений в МКД;
  • порядке внесения соответствующих изменений в сведения ЕГРН.

Так, процедура перевода помещений, переустройства или перепланировки будет считаться оконченной только после внесения соответствующих изменений в ЕГРН. Причем последние должны содержать не только сведения об изменении назначения помещения в МКД, но и информацию о границах или площади помещения, об осуществлении государственного кадастрового учета образованных в результате перепланировки помещений и госрегистрации прав на них. Уведомление о завершении переустройства или перепланировки помещения в МКД нужно будет направлять в орган, осуществляющий перевод помещений или согласование.

Внесение изменений в сведения ЕГРН, а также государственный кадастровый учет и госрегистрацию прав на вновь образованные в результате проведения перепланировки помещения будут осуществлять по заявлению органа местного самоуправления. Его нужно направить в орган регистрации прав в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем.

Реализация этих поправок позволит привести к единообразию практику перевода жилого помещения в нежилое или наоборот, проведения переустройства, перепланировки и внесения в ЕГРН полных и актуальных сведений о помещениях в МКД. Новые нормы будут распространяться на случаи переустройства или перепланировки помещений в МКД, завершенные после 1 апреля.

Федеральный закон от 19 декабря 2023 г. № 608-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости«

За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей по вопросам ЖКХ   можно обращаться :

в Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт для потребителей: г.Тимашевск, ул. Коммунальная, д.3  тел. (86130) 5-83-79,

 в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82, тел: 8(86164) 7-91-10,

 либо на сайте в диалоговом окне: zpptimfbuz ru.


Информация для потребителей по кредитованию!


                                 Памятка потребителю

       по финансовой грамотности     потребителям !

Право на получение квалифицированной юридической помощи гарантировано статьей 48 Конституции Российской Федерации. К юридическим услугам относятся: юридические консультации; составление юридических документов, например, претензий, требований, жалоб, заявлений, исковых заявлений в суд и пр.; обращение в суд от имени или в интересах потребителя; представление интересов потребителя в суде.

                                     Заключение договора

Договор об оказании юридических услуги заключается в письменной форме и подписывается потребителем. Один экземпляр договора остается у потребителя.

В договоре должно быть указано:

— наименование исполнителя и заказчика;

— перечень и сроки оказываемых услуг, их начало и окончание;

— стоимость услуг (каждой услуги) и порядок оплаты;

— права и обязанности сторон;

— ответственность сторон по договору.

Помните, что исполнитель не вправе изменять условия договора, в том числе, стоимость услуг, без согласия потребителя.

Запрещается оказывать дополнительные услуги за плату.  Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Совет: Не стоит рассчитывать, что юридические услуги будут бесплатными. Если вы подписываете договор, то соглашаетесь с тем, что услуга оказывается платно.

Внимательно выбираем юридическую организацию

Прежде чем заключить договор на оказание юридических услуг, необходимо побольше узнать о деятельности организации.

Совет: Не стоит доверять первой попавшейся организации, которую Вы нашли в интернете, или если Вас пригласили по телефону на консультацию в рамках «бесплатной» акции.

На что обратить внимание при заключении договора:

1. Представлена ли на сайте юридической компании информация о полном ее наименовании, с указанием организационно-правовой формы, ОГРН, ИНН. Проверить информацию можно в реестре индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. 

2. Не подписывайте договор, не прочитав внимательно его содержание.

3. При подписании договора внимательно изучите раздел о цене договора и каждой услуги в отдельности. Если в договоре есть отсылка к «прейскуранту», приложению, требуйте ознакомить Вас с ними и приложить их к договору.

4. Перед обращением в юридическую организацию ознакомьтесь в интернете с отзывами о ее работе.

5. Вас должно насторожить, если сотрудник настойчиво предлагает свои услуги и обещает вам 100-процентный положительный результат. Помните, что в каждой спорной ситуации есть слабые и сильные стороны, которые могут повлиять на результат.

6. Важно помнить, что не все оказываемые юридические услуги действительно нужны для достижения положительного результата. Поэтому проконсультируйтесь по спорному вопросу с несколькими юристами.

Совет:  Не подписывайте акты оказанных услуг до момента их приемки.

                       Право потребителя на отказ от услуг

Если юридической организацией нарушены сроки оказания услуг (начальные, конечные или промежуточные) потребитель вправе по своему выбору:

—  назначить исполнителю новый срок;

— поручить оказание услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от

   исполнителя возмещения понесенных расходов;

—  потребовать уменьшения цены за оказанную юридическую услугу;

—  отказаться от исполнения договора об оказании юридических услуг;

— потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с

  нарушением сроков оказания услуг;

— при этом юридическая организация уплачивает потребителю неустойку в размере 3 % от цены услуги или общей цены договора, если цена услуги не определена за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от оказания юридических услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора.

Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены Исполнителем документами (например, если до отказа от услуг вам была оказана платная юридическая консультация и ее стоимость определена в заключенном с вами договоре).

                       Оценка качества юридических услуг

Если потребителем обнаружены недостатки оказанных юридических услуг (в том числе после подписания акта приемки услуг), то потребитель вправе по своему выбору потребовать:

—   соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

—  безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (если это

   возможно в конкретной ситуации);

— возмещения понесенных расходов по устранению недостатков услуги

  третьим лицом;

— расторжения договора, если недостатки оказанной услуги не будут

  устранены или если обнаружены существенные недостатки оказанной

  услуги.

                К недостаткам услуг может быть отнесено:

1. Составление однотипных жалоб в различные надзорные органы, которые

   носят формальный характер.

2. Преждевременная подготовка судебных документов или жалоб в надзорные

   органы, если спор еще не рассмотрен в претензионном порядке.

Некачественные юридические услуги потребители могут оспорить в суде.

В оценке качества оказанной правовой помощи может быть полезен ГОСТ Р 56877-2016 «Руководство по оказанию правовой помощи потребителям».

Минюстом России при участии МВД России, Минцифры России, а также органов исполнительной власти субъектов РФ создана федеральная государственная информационная система «Правовая помощь» (ФГИС «Правовая помощь»). В декабре 2022 г. ФГИС «Правовая помощь» заработала в экспериментальном режиме в 10 субъектах Российской Федерации.

Информационная система станет единой цифровой платформой для качественного, своевременного оказания бесплатной юридической помощи и правового просвещения.

Целью указанной системы является значительное увеличение количества граждан, реализующих свое право на получение гарантированной квалифицированной бесплатной юридической помощи.

Основополагающий компонент системы – Единый портал правового просвещения и бесплатной юридической помощи ВПРАВЕ.РФ. Полнота информации на портале достигается за счет постоянно обновляемой нормативно-правовой базы, предоставления шаблонов документов, информационных статей, ответов на часто задаваемые вопросы, а также наличия удобной навигации.

Воспользоваться порталом сможет любой гражданин. Кроме того, те, кто имеет право на получение бесплатной юридической помощи, смогут связаться с квалифицированными юристами и получить консультации, в том числе дистанционно.

В 2023 году  законодательно  создали ФГИС «Правовая помощь» и масштабировать систему на все субъекты РФ.

За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части досудебной или судебной защиты прав потребителей, а также в части подачи жалобы в органы Роспотребнадзора и иные органы власти, можно обращаться :

в Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт для потребителей: г.Тимашевск, ул. Коммунальная, д.3  тел. (86130) 5-83-79,

 в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82, тел: 8(86164) 7-91-10,

 либо на сайте в диалоговом окне: zpptimfbuz ru.


Новая информация для туристов!


Туристам заплатят за овербукинг и неправильный вид из окна

02.02.2024

На рынке туристического страхования появилась интересная новинка. Туристы теперь могут страховаться от овербукинга и несоответствия номеров описанию – например, выплаты предусмотрены даже за «не тот» вид из окна. Такое в российской практике – впервые. Узнали из первоисточника, как именно такая страховка работает.

Первого февраля 2024 года один из крупнейших игроков рынка, ЕВРОИНС Туристическое Страхование (ранее ERV),объявила о модернизации линейки своих базовых страховых продуктов (кроме годовых полисов).

Теперь на сайте страховщика в комплексные программы медицинского туристического страхования («Путешествуй по России», OPTIMA, «Стандарт Плюс» и «Спорт») уже включен новый риск  «Неполучение услуг при заселении».

Новый риск в страховках будет работать по принципу выплаты бенефита (фиксированной суммы). Частично такой механизм предусмотрен по страхованию от задержки регулярного рейса или при страховании багажа. В случае наступления страхового события предусмотрена единовременная денежная выплата на каждого туриста.

ОТ ЧЕГО ЗАЩИЩАЕТ НОВАЯ СТРАХОВКА

 Страховка от «неполучения услуг при заселении» работает в тех случаях, если туриста не заселили в забронированный им отель(или апартаменты, коттедж, иные объекты размещения). Например, по причине овербукинга, ошибки системы бронирования, сотрудника отеля и пр.

В этом случае необходимо в первые отельные сутки (начинаются со времени прописанного в ваучере заселения) и до выезда с территории средства размещения зайти на сайт страховой компании, заполнить  в специальном разделе онлайн-анкетус описанием случившегося и загрузить подтверждающие документы (ваучер, договор и пр.).

Далее с туристом свяжутся представители партнерской компании LEX PRIORITY, которая обеспечивает для клиентов ЕВРОИНС Туристическое Страхование цифровой сервис обработки обращений клиентов. Механизм урегулирования страховых случаев автоматизирован и работает круглосуточно: после сообщения с клиентом свяжутся в мессенджерах или по видеосвязи, чтобы уточнить и зафиксировать проблемы.

Если проблема с заселением в нужный отель и оплаченный тип номера не разрешилась в течение первых отельных суток, туристу будет произведена денежная выплата (включая НДФЛ): 90 долларов на каждого туриста для случаев в зарубежных странах или 4550 рублей в России.

Также новый вид страхования у ЕВРОИНС действует тогда, когда полученный гостем номер в отеле не соответствует заявленным условиям при бронированиипо ряду определенных критериев. Список таких несоответствий у страховщика включает эти случаи:

  • Номер не соответствует забронированной и указанной в документах туриста категории (например, бронировали «люкс», а получили «стандарт»),
  • Не соответствует забронированному вид из окна (например, бронировали seaview, а дали garden view),
  • В номере отеля или апартаментов нет кондиционера (а по описанию должен быть),
  • В номере нет ванны/душа,
  • В номере отеля/апартаментах/коттедже) нет индивидуальной сауны, которая должна быть по описанию.

В этих случаях алгоритм действий туриста – тот же, что и при не заселении, но еще более важны подтверждающие фото и видео.

Для таких ситуаций тоже предусмотрены денежные выплаты (включая НДФЛ). За отсутствие в номере ванны или душа – 130 долларов для зарубежных стран или 6500 рублей для отелей и апартаментов России, во всех остальных случаях – 50% от страховой суммы.

«Если произошел страховой случай, мы настоятельно рекомендуем обращаться именно в первые отельные сутки (начинаются со времени заселения, указанного на сайте отеля или в ваучере – в случае раннего заселения). Это поможет специалистам сервиса оперативно разобраться с ситуацией, получить все материалы фото и видеофиксации с последующим оформлением выплаты туристу»

БУДЕТ ЛИ ДОСТУПНА НОВАЯ СТРАХОВКА КЛИЕНТАМ ТУРОПЕРАТОРОВ

Сейчас новый страховой продукт у ЕВРОИНС уже включен в 4 расширенные «пакетные» программы, которые могут купить прямые клиенты, отдельно приобрести (или, наоборот, исключить этот риск из покрытия) нельзя.

Однако, по словам директора Филиала ЕВРОИНС Туристическое Страхование Юлии Алчеевой, уже скоро страховщик интегрирует страховку от «Неполучения услуг при заселении» в ассортимент туроператоров и сервисов онлайн-бронирования услуг для путешествий – уже как отдельный продукт.

То есть застраховаться от возможных случаев овербукинга или «не того» вида из окна в 2024 году можно будет и при покупке турпакета, выбрав соответствующую опцию в дополнение к стандартной медицинской страховке. 

«Мы надеемся, что новый страховой продукт будет актуален прежде всего для массовых летних направлений за рубежом, но особенно – для курортов и экскурсионных направлений в России, на которых сохраняется проблема дефицита качественных объектов размещений, и куда едет все больше и больше туристов из года в год», – считает ТОП-менеджер ЕВРОИНС Туристическое Страхование.

СПо вопросам данной темы вы можете обращаться в консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ   « Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по адресу: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, каб №19 с понедельника по пятницу , с 13-00 до 17-00;   либо по тел:  8(861 30) 5-83-79; 

в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82 , по тел:  8(86164) 7-91-10; или на сайте в диалоговом окне.zpptimfbuz. ru


Изменение штрафов в 2024 г по ЖКХ


«Увеличении штрафов для владельцев недвижимости за административные правонарушения. Это позволит повысить уровень безопасности жилых домов и сократить число аварийных ситуаций. На сколько и за что повысят штрафы для собственников квартир».

Штраф за недопуск в квартиру газовой службы – 2024

Законопроект «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования)»предусматривает повышение штрафа за недопуск в квартиру специалистов газовой службы и сотрудников, обслуживающих вентиляционные каналы. В настоящий момент законопроект проходит чтения в Госдусме. Планировалось, что поправки вступят в силу с 1 января 2024 года, однако итоговые параграфы законопроекта пока не утверждены.

Сейчас штраф для граждан составляет 1–2 тыс. рублей, а проект предлагает увеличить его до 5–10 тыс. рублей. Для должностных лиц максимальный штраф может составить до 100 тыс. рублей, а для юридических лиц — до 500 тыс. рублей.

За уклонение собственниками недвижимости от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования также предлагается штрафовать физических лиц в размере до 10 тыс. рублей, должностных лиц — от 25 тыс. до 100 тыс. рублей, а юридических лиц — до 500 тыс. рублей. Сегодня штраф за уклонение от заключения договора не превышает 2 тыс. рублей для физических лиц, 5–20 тыс. рублей — для должностных и составляет 40–100 тыс. рублей для юридических лиц.

Важно помнить, что самовольная установка газового оборудования или его замена могут привести к серьезной аварии. Поэтому данную работу лучше доверить квалифицированным специалистам и проводить по официальному разрешению.

Газовая опасность: проверяющих перестали пускать в квартиры

Страх перед коронавирусом перевешивает все риски — пожары, взрывы, неспособность почувствовать утечку из-за отсутствия обоняния

Штраф за нарушение пожарной безопасности – 2024

Наказание за несоблюдение правил пожарной безопасности регламентируется статьей 20.4 КоАП РФ. Согласно документу,однократное нарушение пожарной безопасности наказывается предупреждением или штрафом, размер которого для граждан варьируется от 5 тыс. до 15 тыс. рублей, для должностных лиц — 20–30 тыс. рублей, а для юридических лиц — 300–400 тыс. рублей.

Если законопроект вступит в силу, то в 2024 году размер штрафов за нарушение пожарной безопасности в квартире может увеличиться.

Кроме того, если нарушение пожарной безопасности привело к повреждению какого-либо имущества и причинению вреда средней тяжести здоровью людей, то размеры штрафа существенно увеличиваются.

Чтобы не допустить возникновения пожара в квартире, важно контролировать основные источники воспламенения — электронагревательные и газовые приборы, электропроводку и электрические приборы, подключенные к розетке.

Штраф за перепланировку без разрешения – 2024

До 31 декабря 2023 жители Москвы смогут узаконить уже выполненную перепланировку в квартирах. Причем незаконной перепланировка может быть не только в квартире, но и в апартаментах, которые формально считаются нежилым помещением. Однако на них распространяются те же правила, что и для квартир. Чаще всего собственники жилья проводят следующие работы по перепланировке, которые требуют официального разрешения:

— объединение ванной комнаты и туалета в одну;

— перенос мокрой зоны (кухни или санузла) в другую часть помещения;

— демонтаж стен и создание новых межкомнатных перегородок;

— создание дополнительного санузла и другие.

Также до конца текущего года в столице действует упрощенный порядок переустройства и перепланировки нежилых помещений в многоэтажках.

С 1 января 2024 года срок моратория на штрафы за перепланировку без разрешения истекает. Согласно статье 7.21 КоАП РФ, за незаконную перепланировку собственники могут получить штраф 2–2,5 тыс. рублей для частных лиц, 4–5 тыс. рублей для должностных и 40–50 тыс. рублей — для юрлиц. Помимо этого, инспектор направляет владельцу недвижимости предписание, по которому собственник обязуется узаконить перепланировку или вернуть квартиру в исходное состояние. Если не выполнить данные требования, то Госжилинспекция вправе подать на собственника в суд, а также выставить недвижимость на торги.

 Желающие могут подать заявление со всеми необходимыми документами на согласование переустройства и перепланировки онлайн. .

Смарт-подход: что такое умные счетчики и зачем они нужны

Насколько изменится оплата коммунальных услуг после установки инновационных приборов

Штраф за отсутствие умного счетчика – 2024

С 1 января 2024 года заканчивается мораторий на применение штрафных санкций к поставщикам электроэнергии и сетевым организациям, которые не выполнили установку, замену и ввод в эксплуатацию умных счетчиков. Данные организации обязаны устанавливать электросчетчики за свой счет в случае их отсутствия, выхода прибора из строя или истечения срока его эксплуатации.Согласно ст. 9.16 КоАП РФ, за нарушение должностным лицам придется заплатить штраф от 20 тыс. до 30 тыс. рублей, а организациям — от 50 тыс. до 100 тыс. рублей. Физических лиц данная мера не коснется.

Умные счетчики самостоятельно передают показания расхода электричества в снабжающую организацию, учитывая при этом разные тарифы потребления энергии в дневной и ночной период, а также фиксируя сбои системы и попытки отмотать показатели для меньшей оплаты за электроэнергию.

По вопросам данной темы вы можете обращаться в консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ   « Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по адресу: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, каб №19 с понедельника по пятницу , с 13-00 до 17-00;   либо по тел:8(861 30) 5-83-79; 

в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82 , по тел:  8(86164) 7-91-10; или на сайте в диалоговом окне.


Полезная информация для туристов!


В Турции введут налог для отелей за проживание туристов с 1 января 2024 года

 

В Турции отели обязали платить налог в 2% за проживание туристов с 1 января

Налог в размере 2% от суммы, уплаченной туристом за проживание и включенные в него услуги (например, питание), будут платить все турецкие объекты размещения. Туроператоры назвали несущественным влияние нового сбора на цену туров

Отели, пансионы, гостевые дома, шале и другие объекты размещения в Турции с 1 января 2024 года будут платить налог в размере 2% от суммы, уплаченной туристом за проживание в них, следует из  разъясняющего применения  закона о новом налоге.

Как пояснила РБК исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, налог будут взимать не только с самой стоимости проживания, но и «со всех услуг, продаваемых и рекламируемых вместе с ней». То есть речь идет и о включенных в стоимость питании, развлекательных услугах, а также использовании бассейнов, термальных и иных зон, которые при покупке тура по системе «все включено» входят в стоимость номера, пояснила руководитель АТОР.

Туроператор TEZ TOUR сообщил РБК, что в офисе их принимающего партнера в Турции подтвердили информацию о введении нового сбора, но как его будут взимать — еще неясно. «Каким образом объекты размещения будут покрывать данный расход, с высокой долей вероятности останется их решением. После вступления соответствующего закона в силу стоимость турпакетов на направлении может увеличиться для путешественников, однако подорожание будет несущественным. Принимать оплату сбора непосредственно в отелях на уровне официального распоряжения властей, как это происходит в ОАЭ, Греции и других странах, в Турции не планируется», — отметил туроператор.

Олег Козырев, директор по маркетингу сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru, счел, что введение нового сбора «никак не повлияет на российских путешественников».

«Цифра, которую придется заплатить дополнительно, слишком мала по сравнению с тем, сколько стоит поездка в целом. В частности, средний чек за турпакет в Турцию обходится  в сумму около 170 тыс. руб.», — отметил Козырев.

РБК направил запрос в Российский союз туриндустрии, туроператорам Tui, «Арт тур», Anex Tour и обратился за комментарием в турагентство «Пегас Туристик».

Ломидзе отметила, что платить этот налог будут именно турецкие отельеры, а не туристы, этим новый сбор отличается, например, от российского «курортного сбора». Она пояснила, что налог скорее можно назвать «налогом на размещение туристов».

Ввести этот налог Анкара планировала еще в 2020 году, но из-за пандемии его отложили сначала на 2021-й, а затем на 2022-й, указывает Hyrriyet.

Эксперимент по введению курортного сбора в России начали в 2018 году. Согласно закону планировалось, что его проведут в четырех регионах — Крыму, Алтайском, Краснодарском и Ставропольском краях — и завершат к 31 декабря 2023 года.

Крым отказался от участия в эксперименте. В Алтайском,Ставропольском краях и Сочи размер сбора составляет 50 руб. в сутки, в других туристических городах Краснодарского края — 30 руб.

По вопросам данной темы вы можете обращаться в консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ   « Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по адресу: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, каб №19 с понедельника по пятницу , с 13-00 до 17-00;   либо по тел:               8(861 30) 5-83-79; 

в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82 , по тел:  8(86164) 7-91-10; или на сайте в диалоговом окне.zpptimfbuz. ru



Потребителю! Это нужно знать!


Более 95% больных гепатитом С излечиваются благодаря своевременной аражение гепатитом С

диагностике и применяемой терапии

Гепатит С – это воспалительноезаболевание печени, вызванное

вирусом гепатита С

Инкубационный период (период от момента заражения до выработки антител или

появления симптомов заболевания) составляет 14 – 180 дней.

Формы гепатита С:

Острая. Может закончиться выздоровлением или перейти в хроническую форму.

Хроническая (пожизненная). Может привести к циррозу, раку печени

(гепатоцеллюлярной карциноме) и летальному исходу.

Выявить инфицирование вирусом гепатита С можно

при лабораторном исследовании:

• определение суммарных антител к вирусу гепатита С (анти-ВГС)

Если выявлены суммарные антитела к вирусу гепатита С

(анти-ВГС) и другие лабораторные маркёры гепатита С,

необходимо обратиться к врачу-инфекционисту для проведения дополнительного

обследования, в том числе на наличие РНК или core Ag вируса гепатита С,

установления диагноза и принятия решения о тактике лечения.

Противовирусные препараты позволяют полностью излечивать гепатит С

более чем в 95% случаев

В настоящее время эффективной вакцины против гепатита С не существует

при контакте с кровью

инфицированных людей

через повреждения кожи,

слизистых оболочек

при переливании крови

и продуктов крови, не

прошедших скрининг

при проведении

процедур и манипуляций

с применением

нестерильных инструментов

через шприцы

при употреблении

инъекционных наркотиков

*Низкий риск. Риск повышается при высоких концентрациях вируса гепатита С в крови матери, а также при наличии у нее ВИЧ-инфекции.

в быту при совместном использовании бритвенных и маникюрных

принадлежностей, зубных щеток и других предметов личной гигиены

при незащищенном половом

контакте с инфицированным

партнером

от инфицированной

матери к ребенку во время беременности и родов                                                                                                                 *через грудное молоко через воду и пищевые продукты при бытовых контактах без повреждения кожи и слизистых оболочек JX� 


Актуальная информация!


Что такое гепатит?

Гепатит – это воспалительный процесс, протека-

ющий в печени, который приводит к разрушению печеночных клеток (гепатоцитов) и нарушению функции органа. При хронических формах заболе-

вания поврежденные клетки печени замещаются соединительной тканью. С течением времени па-

тологический процесс может привести к циррозу

и раку печени.

Какими бывают гепатиты?

• Инфекционный гепатит чаще всего вызывают

вирусы гепатита А, В, С, D, E и другие;

• Токсический гепатит развивается под влиянием

алкоголя, некоторых лекарственных препаратов,

в результате отравления продуктами бытовой

химии и другими ядовитыми веществами;

• Гепатит вследствие жировой болезни печени

является результатом нарушения обмена веществ

(при ожирении, сахарном диабете).                                                        

 Как передается вирусный гепатит?

Источник А B, D, C,  E

вода, пища

Внутрисемейное заражение

Переливание крови

Гемодиализ

Половой контакт

Нанесение татуировки, пирсинга, перманентного макияжа

От матери к ребенку при родах

Внутривенное употребление наркотических препаратов

Часто Возможно Иногда Неизвестно

Какой гепатит самый опасный?

Любой гепатит представляет серьезную угрозу для здоровья.

В редких случаях острые вирусные гепатиты могут

протекать в фульминантной форме со смертельным исходом. При хронических вирусных гепатитах

В, С, D (в очень редких случаях Е) происходит

постепенное разрушение и гибель клеток печени.

В результате жизненно важный орган перестает

выполнять свои функции. Хроническое воспаление может привести к развитию цирроза печени и раку

печени.

Чем отличаются гепатиты В и C?

Гепатит В Гепатит С

Заразность высо кая СРЕДНЯЯЯЯ

Выздоровление

Полностью выздоравливают почти 90% заболевших

Острая форма заболевания с последующим выздоровлением развивается лишь у 20-30% заболевших

Течение болезни

Примерно у 10% пациентов вирусный гепатит В становится хроническим

У большинства инфицированных (70-80%) гепатит С имеет хроническое течение

Лечение

Полностью излечить хронический гепатит в настоящее время невозможно

Разработано лечение, которое в 98% и более случаев позволяет достичь полного выздоровления, даже у пациентов с циррозом печени

Вакцинация

 Существует эффективная вакцина против гепатита В Вакцина отсутствует

Повторное заражение

Невозможно Не исключено

Кто входит в группу риска

заражения вирусными

 От заражения вирусами гепатитов В и С не застрахован никто. Разнообразие способов передачи и широкая распространенность вирусных гепатитов вывели их из категории «болезней людей груп-

пы риска» в статус «касается каждого».

Инфицирование возможно при любых манипуляциях, проводимых с повреждением кожных или слизистых покровов, в том числе при нанесении татуировок, проведении косметических и кос-

метологических процедур («инъекции красоты», маникюр, педикюр), при лечении у стоматолога, переливании крови и других медицинских вмешательствах. Также можно заразится при не защищенном половом контакте, если партнер инфицирован.

Контактно-бытовой путь передачи вирусов В, С и D возможен при тесном контакте и нарушении правил личной гигиены – использовании общих маникюрных принадлежностей,  бритв и зубных щеток.

Симптомы гепатита?

• повышенная утомляемость, плохое

самочувствие;

• чувство тяжести в правом подреберье;

• тошнота, отсутствие аппетита;

• желтушный цвет кожи и склеры глаз;

• обесцвечивание кала, потемнение мочи;

• боли в суставах.

К сожалению, острый гепатит может протекать и без специфических симптомов.

Тогда поставить диагноз возможно только при проведении лабораторного обследования.

1. В скрининг вирусных гепатитов входят исследова-

ния на два маркера: HBsAg (поверхностный антиген вируса гепатита В) и anti-HCV суммарные (антитела к вирусу гепатита С) • При выявлении HBsAg проводят дополнительные исследования для выявления ДНК HBV,anti‑HBcore IgM, HBeAg, anti-HBe, anti-HDV

• При выявлении anti-HCV проводят дополнительные

исследования для выявления РНК HCV

методом ПЦР или Core-Аg HCV методом ИФА

2. При повышении  АЛТ/АСТ для исключения остро-

го вирусного гепатита проводят следующие лабо-

раторные исследования:

гепатит исследование маркер метод

А антитела к вирусу гепатита А класса M – качественное определение

anti-HAV Ig MИФА

В поверхностный антиген вируса гепатита В –

качественное определение HBsAg ИФА

С антитела к вирусу гепатита С (суммарные) качественное определение

anti-HCV(суммарные)ИФАD антитела к вирусу гепатита D класса M каче-

ственное определение (проводится при выявлении маркеров гепатита В)

anti-HDV IgМИФА E антитела к вирусу гепатита Е класса M – качественное определение anti-HEV Ig MИФА

3. Для подтверждения/уточнения диагноза врач мо-

жет назначить дополнительные лабораторные ис-

следования:

гепатит исследование маркер метод

А РНК ВГА – качественноРНК HAV ПЦР

В ДНК ВГВ – качественно/

количественно

ДНК HBV ПЦР

поверхностный антиген вируса гепатита В, количественно

HBsAg ИФА

е-антиген вируса гепатита В HBeAg ИФА

антитела к е-антигену вируса гепатита В

anti-HBe ИФА

антитела к ядерному антигену вируса гепатита В – качественно

anti-HBc ИФА

С РНК ВГС – качественноРНК HCV ПЦР

ядерный антиген вируса гепатита С – качественно

Core Ag HCV

ИФА

D РНК ВГD – качественноРНК HDV ПЦР

антитела к вирусу гепатита D класса G – качественно (проводится при наличии маркеров гепатита В)

anti-HDV IgG

Если у Вас выявлены маркеры вирусных гепатитов, необходима консультация вра-

ча-инфекциониста для интерпретации результатов и решения вопроса о тактике лечения и/или наблюдения.

Как можно защититься

от инфицирования вирусами B, C и D?

• Маникюр, педикюр, татуаж, пирсинг, косметологические процедуры проводите в заведениях

с надежной репутацией. Обязательно убедитесь

в том, что в салоне все инструменты, в том числе

одноразовые – стерильны.

• Избегайте использования любых чужих колющих,

режущих предметов, медицинских, маникюрных

инструментов и средств личной гигиены (зубных

щеток, бритвенных станков).

• Придерживайтесь принципов разумного

поведения в личной жизни.

• Регулярно проходите обследование на вирусные

гепатиты.

• Вакцинация – это самое эффективное средство

профилактики вирусного гепатита В. Вакцинация

против гепатита В также защищает от гепатита D,

так как вирус гепатита D не может инфицировать

людей неинфицированных вирусом гепатита В.

Вакцинация против гепатита А входит в нацио-

нальный календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям*, согласно которо-

му вакцинируют определенные группы населения. В некоторых регионах РФ плановая вакцинация де-

тей против гепатита А включена в региональные ка-

лендари профилактических прививок.

Вакцинация против гепатита В входит в националь-

ный календарь профилактических прививок. Вакцинации подлежат все, кто не был привит против гепатита В. Полный курс вакцинации состоит из введения трех доз вакцины.

 Если Вам требуется консультация, Вы можете обратиться в Тимашевскеий филиал ФБУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по адресу г.Тимашевск,  ул.Коммунальная, д.3, 1-й этаж, каб №3 ,сан-эпид.отдел   на личном приеме, по тел. +7 (86130)  5-82-62,либо  на сайте: Zpptimfbuz. ru


Новое о жилье и ЖКХ


Семь новых правил о жилье и ЖКХ 2023 года

Узнавать, кто зарегистрирован в квартире, скрывать сведения о своей недвижимости и по-новому платить за коммунальные услуги смогут россияне в 2023 году. Рассказываем о самых интересных и важных документах о жилье и ЖКХ, вступающих в силу в новом году.

Можно скрыть владельца квартиры

С марта 2023 года вступает в силу закон, усиливающий защиту персональных данных. Теперь нельзя будет получить выписку из Единого госреестра недвижимости (ЕГРН) на чужое помещение и узнать, кто его владелец.

Сложности появятся у покупателей жилья, которые обычно до приобретения квартиры получали выписку, чтобы убедиться, что продавец действительно является собственником помещения. Кроме того, компании, управляющие многоквартирными домами, не смогут составлять актуальные реестры собственников для проведения общих собраний — по своей инициативе или инициативе жителей-активистов. И если в первом случае можно получить выписку с согласия собственника, заинтересованного в продаже квартиры, то проблема с ЖКХ пока не решена.

Новая схема оплаты трат на общедомовое имущество

В сентябре 2022 года начал действовать закон о новой схеме оплаты коммунальных услуг, которые пошли на общедомовые нужды. Это, например, вода для мытья подъезда, электроэнергия на его освещение и т. п. Раньше платежи жителей за это были ограничены нормативами. Теперь же все будут платить строго по счетчикам (если они, конечно, есть).

Значительное число жителей столкнется с этим лишь в январе — если они не оплачивают реальное потребление по показаниям счетчиков каждый месяц, то предусмотрен перерасчет платы по данным приборов учета в начале года. Для многих жителей суммы в платежках, если и изменятся, то незначительно, на несколько процентов. Однако если в регионе были явно занижены нормативы потребления, то плата вырастет более ощутимо.

Квартиры переоценят

В 2023 году впервые одновременно по всей стране пройдет переоценка кадастровой стоимости зданий, помещений и машино-мест. Раньше каждый регион решал самостоятельно, когда провести очередную кадастровую оценку. Это приводило к тому, что стоимость похожей недвижимости в соседних регионах могла разительно отличаться. Разнились и суммы налогов на нее. При этом впервые заплатить налоги, исходя из пересмотренной в 2023 году стоимости недвижимости, нужно будет до декабря 2025 года.

В 2023 году первый раз в один и тот же год во всех регионах пересмотрели кадастровую стоимость земельных участков.

Льготная ипотека действует еще полтора года

Льготная ипотека на новостройки продлена до июля 2024 года. При этом максимальная ставка поднялась с прежних 7% до 8%..

«Семейная ипотека» не зависит от возраста детей

Одновременно с продлением льготной ипотеки на новостройки были расширены условия «Семейной ипотеки». Ранее она распространялась только на семьи с двумя детьми, где хотя бы один ребенок рожден не ранее 2018 года. Затем программу расширили на семьи с первенцем, рожденным с 2018 года. Теперь же ограничения по году рождения снимаются — воспользоваться льготной программой по ставке до 6% смогут семьи, где есть как минимум два несовершеннолетних ребенка (до 18 лет).

За вывоз мусора можно получить перерасчет

Жители 17 регионов, где плата за мусор начисляется не по числу проживающих, а по количеству квадратных метров жилья, смогут требовать перерасчет в случае временного отсутствия (в остальных регионах его делали и раньше). Правительство внесло поправки в правила предоставления коммунальных услуг.

Коммунальные организации обязаны сделать перерасчет, если жители предоставят подтверждающие отсутствие документы. При этом плата уменьшится пропорционально тому, какая доля жителей не проживала в помещении. Отсутствовать в квартире нужно как минимум 6 дней. Постановление вступает в силу с марта 2023 года, однако может применяться и раньше, поскольку лишь раскрывает действующий порядок перерасчета, отмечали в Минприроды.

Владельцы узнают о соседях по квартире

Собственники жилья смогут узнать, кто прописан в их квартире. С января они получают право узнать информацию о временно или постоянно зарегистрированных на их жилплощади людях без их согласия. Ранее владельцам квартир могли отказать в предоставлении этих сведений, ссылаясь на закон о защите персональных данных.

По вопросам данной темы вы можете обращаться в консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ  « Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» по адресу: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, каб №19 с понедельника по пятницу , с 13-00 до 17-00; на личном приеме, либо по тел: 8(861 30) 5-83-79;

 ст.Каневская, ул.Герцена, д.82, с понедельника по пятницу , с 09-00 до 16-00, перерыв: с 12-00 до 13-00, на личном приеме,  по тел: 8(86164) 7-91-10; или на сайте в диалоговом окне: zpptimfbuz.ru on


Все права защищены ЗПП ФБУЗ 2014